鸡西矿业(集团)有限责任公司矸石热电厂
新闻详情
宣 传 工 作2015年第7期
浏览数:19

宣 传 工 作

第七期


矸石热电厂政工科                            2015年4月21日

按:

员工行为,是员工精神状态的“晴雨表”,是干群关系的“试金石”,是企业形象的“代言人”。它直接体现一个人的文明素养和文明程度,反映一个人的工作态度和责任,影响一个人的效率和业绩,更关乎员工队伍凝聚力、意志力、执行力、战斗力和企业兴衰成败的一项重大问题。4月20日,公司党委召开文明礼仪行为养成现场会,董兴春书记做了题为《增强忠诚感,提升执行力,激发企业解危渡困科学发展的第一资源》的讲话。现在转发给你们,希望各单位充分利用班前班后会、学习值、培训班、中心组学习等形式,认真组织学习,深刻领会实质,不断提升员工对企业的忠诚感,工作的执行力,转化成解危渡困生存发展的动力和合力,加快企业脱贫解困、安全发展,加速扭亏步伐。

另外,按照董书记的讲话要求,各单位要结合自身实际,尽快形成本单位的团队精神,要求既要有口号,又要有释义,于515前报厂党群工作部。


增强忠诚感  提升执行力

激发企业解危渡困科学发展的第一资源

——在公司文明礼仪行为养成滴道现场会上的讲话

董兴春

2015年4月20日

同志们:

在煤炭市场处于严冬价格继续下行、煤炭企业全面深化改革、煤矿处于生存危机的非常时期,召开这次员工文明礼仪行为养成现场会,是一个立意新、寓意深的重要会议。所谓立意新,是指它是我公司首次召开的规模比较大、并且专门以研究员工文明礼仪行为养成为主题的工作会,具有十分鲜明的特色;所谓寓意深,是指企业经济下行压力有增无减,企业发展走势举步维艰,经营状况入不敷出,全面深化企业内部改革启动在即的特殊时期,如何化解矛盾、破解压力,充分依靠和发挥员工队伍这支根本力量,实现企业解危渡困、持续发展具有重要的现实意义和深远的历史意义。

上午,我们分煤矿和地面厂处两个组的党委书记,深入到滴道盛和矿立井和九井井下参观。方才,与会同志又共同观看了滴道盛和矿员工行为养成专题片。大家在形象直观、耳濡目染中应该感受到了该矿员工文明的礼仪习惯、饱满的精神风貌、规范的行为操守,也见证了滴道盛和矿优良的工程质量、崭新的矿井形象、和谐的矿区秩序。众所周知,滴道盛和矿是一个建矿八十年的老矿,井深、巷远、瓦斯大;井区分散、系统独立、管理跨度大,又经历破产重组阵痛,曾是全公司安全、稳定的老大难单位。就是这样一个基础和条件相对薄弱的单位,在短短的几年时间里,变化之快实属不易,成果之好令人信服。究其根源,与他们始终抓住员工文明礼仪行为养成息息相关、密不可分。总结滴道经验,我感到,主要体现在:领导重视。无论领导班子如何调整、更替,始终常年坚持把员工行为养成工作作为事关企业兴衰、事业成败的一件大事抓住不放,从党委书记、矿长到专业副职都亲自组织制定方案、亲自参与抓考核抓兑现,用一级为一级负责的作风构建了全矿上下齐抓共管的合力;措施具体。他们在员工队伍建设上不摆花架子、不做表面文章,坚持在大局中谋划,实践中思考,刚柔相济、恩威并重、有的放矢,尤其是他们探索形成的“教育、关爱、疏导、引领、规范”五大举措的工作思路科学合理、独具特色、富有成效;作用明显。他们不停留于就文明礼仪抓文明礼仪、就行为养成抓行为养成,而是把其融入到员工岗位操作和安全生产实践之中,贯穿于安全生产、经营管理全过程,达到了用行为养成促进工作,用工作检验行为养成的良好效果,创造出了文明礼仪与文明生产同步变化,行为养成与质量标准化同步提升,个人发展与企业发展同步增强的新局面滴道盛和矿的经验值得我们深刻思考,广泛借鉴,认真学习,积极推广。

多年来,公司上下坚持不懈地推进员工文明礼仪行为养成,把其作为员工队伍建设的基础工作、员工岗位“必知必会”的深化工作,企业文化建设的重点工作牢牢抓住不放。从规范员工良好的安全行为习惯入手,逐步向文明行为、操作行为、管理行为等延伸和拓展,通过典型引导、活化载体、制度约束、领导示范、练功比武、强化训练等一系列措施,使员工文明礼仪逐步规范,行为习惯初步养成,实现了由“知”向“行”、由隐性向显性、由他律向自律、由抽象向具体的重大转变。主要表现在:

1、组织领导日益加强。从公司到矿都基本做到了切实把员工行为养成摆上重要位置。据调查,全公司    86.36%的单位非常重视员工行为养成工作。特别是从2014年起,公司把员工行为养成纳入质量标准化检查考核后,各单位进一步细化组织领导,明确推进目标,完善制度体系,有力促进员工行为养成工作的稳步落实和整体跃升。

2、考核标准日趋完善。各单位坚持贴近自身实际,围绕员工文明礼仪行为、安全作业行为和岗位兑规行为完善内容、细化标准、整章建制,使员工行为养成标准及考核逐步实效化、具体化和制度化,让员工明白了应该怎么干、知道怎么做。据统计,公司各基层单位都基本做到了有员工行为养成考核标准,其中13个煤矿100%坚持做到每月进行一次检查、评比、考核。

3、实践载体日俱丰富。各单位坚持“硬约束”,和“软引导”双管齐下,积极探索,勇于创新,创造出了亲情提示法、结对帮教法、强化训练法、典型示范法等多种行之有效的手段,为公司深化员工行为养成拓宽了路径,积累了经验。据统计,全公司有86.36%的单位段队班前或入井长廊悬挂亲情寄语、温馨提示、员工全家福;有71.32%的单位定期开展练功比武活动;有42000余人接受过准军事化训练,占员工总数78.5%。

4、良好习惯日见显现。经过不间断地强化员工行为养成,员工队伍无论从精神面貌、技能素质,还是操作行为都有了较大幅度的提升。据调查,有81.82%的员工能够做到见面时相互问好,在公共场所不吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物;86.36%的员工在乘坐人车(皮带、罐笼)时不抢上抢下,升入井过程中能够做到两人成行、三人成列,集体升入井;95.45%的员工入井前,能够严格按照规定佩戴安全装备,行走或乘坐人车时能够遵守规定;90.91%的员工做到了在井下不随意脱摘安全帽、便携,坚持兑规作业,员工行为正逐步向规范化、标准化迈进。尤其是,企业经营形势逆转直下以来,我们的员工队伍精神没有萎靡、干劲没有减弱、人员没有大量流失,保持了安全生产和矿区秩序相对平稳的态势,说明我们的员工是经得起考验的,我们抓员工行为养成是正确的。

文明礼仪行为养成,是员工精神状态的“晴雨表”,是干群关系的“试金石”,是企业形象的“代言人”。文明礼仪行为养成看似虽小,但意义重大、举足轻重;看似简单,但内涵丰富、影响深远。它不仅直接体现一个人的文明素养和文明程度,反映一个人的工作态度和责任,影响一个人的效率和业绩,更关乎员工队伍凝聚力、意志力、执行力、战斗力和企业兴衰成败的一项重大问题。企业形势好的时候抓队伍建设,困难的时候更要把队伍建设牢牢抓住不放。基于企业解危渡困的严峻现实,生存发展的巨大挑战,员工队伍的实际状况,就进一步做好文明礼仪行为养成工作,我讲三点意见:

一、要站在企业核心竞争力的高度认识员工行为养成真谛

受宏观经济持续低迷、增长乏力的深度影响,煤炭市场竞争愈演愈烈,煤炭价格接连走低,全行业面临整体亏损的窘境。像我们这样人员多、效率低、欠账多、包袱重的老煤企发展走势更加举步维艰,经营状况愈加入不敷出,资金链条已经出现断裂,企业遭受的挫折前所未有,处于生死存亡的十字路口。在这样一个重要的历史抉择和现实考验面前,我们的出路何在?在煤炭市场格局短期内无法改变,我们靠什么参与竞争,实现求生存保发展?最关键、最核心、最有力的支撑是“人”,人力资源永远是企业第一资源。企业发展速度快慢、质量高低、兴衰成败,在很大程度上取决于员工的行动和贡献,依靠员工求解困保发展是必由之路。我们必须走“精兵强企”之路,紧紧依靠全公司5万名员工、46万名员工家属,凝结全员的智慧和力量,奋勇拼搏、奋力前行,企业才能不会被市场淘汰出局,在重新洗牌中占据一席之地。4月10日,李克强总理在长春召开东北三省经济工作座谈会。原因是东北经济告急,东三省2014年经济增速列全国后五位,滑出经济“合理”区间,今年一季度多项指标走低,总理很“揪心”,指出要把新一轮东北振兴的责任扛在肩上,不能等靠要,而要闯改创,我们经济运行在这样一个极为不利的大环境里,现在困难还没到底,困境持续时间比预想要长的多,所以我们全体干部员工必须有迎战更大困难的心理准备,有与困境顽强抗争坚强毅志,队伍建设是根本,是解困的首要前提。

1、员工行为是解危渡困力量源泉。企业是由人构成的有生命的有机体。激活广大员工的潜能,使之与企业结成命运共同体,是推动企业发展的最重要因素。在企业陷入逆境,处于解危渡困的持久攻坚战中,员工的作用显得尤为突出、更为重要。规范员工文明礼仪行为养成的过程,就是统一思想、磨练意志的过程;就是统一目标、坚定信心的过程;就是统一步调、合力攻坚的过程。只有不断地推进员工文明礼仪行为养成,坚定员工战胜困难的必胜信念,保证精神不滑坡、工作不懈怠、干劲不减弱,始终与企业风雨同舟、同频共振、琴瑟和鸣,形成万众一心谋解困、众志成城保发展的强大合力,才能让解危渡困变为现实。

2、员工行为是安全发展根本保证。多年的生产实践,让我们深深地感悟到:“煤矿最大最危险的隐患是人的不安全意识和行为”。据有关数据统计,煤矿所发生的事故98%是由人的不安全行为造成的。没有安全就没有解危渡困的时间和空间,没有安全就没有参与市场竞争的基础和资格,没有安全一切都无从谈起。我们抓员工文明礼仪行为养成,就抓住了安全生产的“牛鼻子”。通过规范员工文明礼仪,可以提升员工安全意识、责任意识;通过规范行为养成,可以提高员工安全素质技能,使不良行为习惯得到纠偏,有效扼制“三违”现象的发生,逐步把员工打造成想安全、会安全、能安全的本质安全型员工,加快企业安全发展步伐。

3、员工行为是经营管理核心所在。员工是企业主人,是企业财富创造者,也是企业管理的关键。企业永远以效益论成败,是永恒不变的铁律。加速扭亏,是我们实现解困发展的目标。在无法改变市场格局,无力左右煤炭价格的现实面前,扭亏最直接、最有效的手段就是深挖内潜,节支降成。企业只有充分尊重、理解、关心、信任、激励员工,调动员工的积极性、主动性和创造性,人人争当企业管理者,追求精准,做到精细,多出精品。抛弃大手大脚、铺张浪费等陋习,养成精打细算、勤俭节约的行为习惯,才能堵塞漏洞、降低成本、控制支出,以最小的投入获取最大的产出,兑现扭亏目标。可以说,抓员工文明礼仪行为养成,就是保安全,强管理,创效益,快解困。

二、要坚持实用管用原则牢牢把握员工行为养成工作方向

员工文明礼仪行为养成,不是孤立存在的,它受个人的价值取向、思维方式,以及外部环境、企业风气等多重因素影响和相互作用,是个呈波浪式、渐进式的螺旋上升过程。只要我们贴近实际、循序渐进、常抓不懈就能够达到预期效果。

1、要理清思路。员工文明礼仪行为养成内容丰富、涉及面广,但也不是一成不变没有规律可言。针对公司及员工队伍实际,我们的总体思路概括起来为“十六个字”,即:大处着眼,小处着手;巩固提升,锤炼提素。大处着眼,就是充分把握员工文明礼仪行为养成的关键点,在大局中思考,从总体上谋划,与中心工作紧密衔接;小处着手,就是科学制定方案,从细微抓起、点滴做起;巩固提升,就是巩固原有的基础和成果,进一步提升档次和水平;锤炼提素,就是立足实践实用,搭建平台、活化载体,全面提升员工的文明素养、技能素质和操作本领,打造完美的执行力。

2、要细化标准。没有规矩不成方圆。标准,就是“尺子” 和“镜子”。有了标准,员工才能有依可循,对照去做,才能正确判断、衡量做的是否准确。近两年,我们从员工见面问好、集体升入井等“八件事”上入手,通过逐步规范已见到成效。各单位要在巩固的基础上,依据《公司文明礼仪和员工行为准则》,针对员工岗位工种、工序流程特点及要求,进一步丰富、细化、完善员工文明礼仪和行为标准,做到量化、具体化、人性化、实用化。通过组织员工认真学习、积极实践,逐渐转化为全员共同奉守的行为信条。

3、要突出重点。员工文明礼仪行为养成是项繁琐而繁重的工作,在推进的过程中要突出把握三个方面重点:一是重点项目。公司重新制定了员工行为准则“二十条”。这“二十条”必须重点推进,人人皆知、全员践行。二是重点内容。就是突出以规范员工安全行为为重点,有效扼制“三违”现象发生,力保兑现全年严重“三违”同比下降20%目标。三是重点对象。在做好特殊岗位和工种人员行为养成的同时,突出干部示范引领作用。我们常说:“喊破嗓子,不如做出样子”。只有各级领导干部做到率先垂范、给下属打样,让工人诚服,才能换来全员的实际行动。

三、要注重融合贯通全面撑起员工行为养成工作支点

员工文明礼仪行为养成不是一朝一夕、一蹴而就、一抓就灵,需要持之以恒、常抓不懈,更需要与具体工作相协调、相融合、相促进,才能具有旺盛的生命力和持久力。我们要把员工文明礼仪贯穿于思想政治工作、员工队伍建设、班组建设、企业文化建设和安全生产经营中心工作全过程,具体做到“五个坚持”:

1、要坚持用教育引导行为。思想支配行为,人心稳则企业稳。在社会多元多变、企业困难重叠的特殊历史时期,员工思想活跃、复杂多样,我们必须牢牢掌握员工思想脉搏,大力倡导和传递正能量,有针对性地做好心理疏导和教育引导工作。要紧扣“形势·愿景·改革·责任”四大主题,广泛深入开展教育活动。通过开展形势任务教育,让员工充分认清市场的严峻性、竞争的残酷性,增强解危渡困生存发展的紧迫感;通过开展愿景教育,让员工充分认清企业发展优势和美好前景,坚定战胜困难的信心和勇气;通过开展深化改革教育,让员工认清深化改革没有选择、没有退路,增强深化改革的勇气和魄力;通过开展责任教育,让员工恪守职业道德,增强主人翁意识,弘扬节俭精神,积极为加快解困发展贡献智慧和力量。最终,通过开展四大主题教育活动,全面提升员工队伍的精气神,达到心行合一境界。

2、要坚持用文化激励行为。文化,不仅是企业发展的精神支柱、聚力之源、锐利武器,更作为管理实践,在坚定信仰、统一价值、规范行为上具有独特优势。加快理念深植。进一步加大对企业精神等核心理念的宣灌力度,用企业核心理念改善员工心智模式,统一核心价值观念,打造共同信仰。加大团队精神培育,全面做好煤矿重点采掘队组和厂处车间团队精神的培养、培育和提炼,力争到三季度末全公司16个重点采煤队、10-15个掘进队和主要地面厂处车间,都有自己的团队精神。要全面开展评比选树“学理念,见行动”十大员工标杆活动,用典型示范的引领作用把无形的文化理念转化为有形的行为力量。加速文化自觉。注重刚性约束和柔性疏导,拓宽训练模式,全方位、全过程开展行为养成锤炼活动,推进理念由内化向外化转化。加强文化管理。坚持围绕安全生产、经营管理中心,进一步规范员工行为管理程序,提升全员管理行为能力,保证行为管理和管理行为相互作用、相互促进、共同提高,从而激发全员抓管理的潜力和合力,最大限度地堵塞漏洞、降成提效,加速扭亏。积极开展“我为企业献良策”、“回收复用、修旧利废”和节约一滴水、一度电等节支创效活动,始终保持过紧日子的常态,把员工打造成企业管理的实践者、效益的创造者。四季度,组织召开公司以“用文化力量强管理渡难关”为主题的首届企业文化论坛。

3、要坚持用素质改善行为。素质,决定能力,关乎一支队伍的执行力和战斗力。无论是顺境,还是逆境,没有高素质的员工队伍,企业就不可能实现可持续发展。我们要充分利用师资队伍和培训基地等有效资源,坚持固化和常态化,注重针对性和实效性,在开展好思想道德、职业道德教育的同时,突出强化员工安全生产业务技能培训。要以实现全员安全意识由“要我安全”向“我要安全”、安全品性由“知”向“行”、 安全责任由“他律”向“自律”三个转变为目标,努力培养员工“三种能力”:培养事前预防能力。在引导员工辨安全之理、明安全之道的基础上,全面掌握岗位危险源,能够确认机、物、环是否安全可靠,隐患是否消除,险情预兆是否认知。培训紧急状态处置能力。就是让员工能够做到在什么情况下,采取什么手段和方式对现场发生的险情进行正确排除。培养自救互救能力。让每一位员工在井下都熟知自身所在工作地点的避灾线路,并在事故发生后要做到在第一时间内向相关部门及时报告。为此,员工班前“一日一题”学习、季度一次班组长考试、半年一次练功比武和事故演习训练等好传统、好做法必须持之以恒地坚持下去。特别是,要依托班组建设载体,大力深化“六型”班组创建,激活细胞,强壮肌体,促进员工成长成才,打造高素质员工队伍。

4、要坚持用环境塑造行为。环境熏陶人、改变人,在树立企业形象、规范行为具有十分重要的作用。努力建设优美矿区。抓住当前有利时机,大力实施绿化、美化、净化、亮化工程,集中开展环境卫生清扫会战和植树、栽花、种草活动,为员工提供温馨、整洁、文明的工作和生活环境。努力净化内部风气。积极倡导践行社会主义核心价值观,畅通人企沟通、人际沟通、干群沟通途径,营造“尊重劳动者、崇尚创造者、惠泽奉献者”和“民生为本、官轻民重、求真务实”的浓厚氛围,增强员工的归属感和自豪感。努力创建优良秩序。进一步细化工作流程,规范员工仪容仪表。从公司和基层两级机关抓起,全部推行亮明身份、挂牌上岗,推进员工自我约束、自我管理、自我提升。

5、要坚持用制度固化行为。没有健全的制度作保障,员工文明礼仪行为养成只能是“纸上谈兵”,“空中楼阁”。强化领导。以构建“党政主要领导负总责、党政工团齐抓共管、员工群众全员参与”的创建工作体系为目标,纳入“一把手”工程,进一步明确从党政“一把手”到专业副职、战线和部门的责任,公司党委也将把员工行为养成作为各级班子和领导干部考评的重要内容进行考核完善机制。建立行为养成建塑运行机制、激励奖惩机制、评比考核机制,实现有章可循、有制可依。坚持制度的执行和落实,做到月检查、季考核、年评比,保证工作有序推进。勇于创新。坚持有针对性地加强对创建过程中出现的新情况、新问题的研究,注重运用科学理论分析实际问题,积极探索基本规律,勇于探求推进方法途径。公司及各单位要每半年召开一次座谈会、研讨会,总结经验、查找不足、改进加强,推动工作不断向纵深发展。

同志们,“企”是由“人和“止”两字组成,无人就无企。企业与员工永远是唇齿相依、互为依存的命运共同体。解危渡困考验着企业,也考验着员工,实现企业解困发展和员工自我发展是我们的共同目标,让我们坚定不移地朝着“人企合一”的美好愿景共同奋进,不断开创企业解困发展、员工富裕安康的美好明天!